サポート情報
■サポート情報
 現在のサポート内容は、下記のとおりです。
 サポート内容は変更になる場合がございます。
 お問い合わせの際は、このページにてサポート情報をご確認下さい。
 
 ●サポート方法
   サポートは、メールサポートのみとなっております。
   サポートセンターへ、メールにてお問い合わせ下さい。
   土日・祝祭日は休業日となります。


メールサポートセンターinfo@system110.com
またはsystemcore110@yahoo.co.jp
    
   ※大変申し訳ございませんが、お電話でのサポートは現在行っておりません

 
 ●サポート料金
   サポート料金は、無料です。

 
 ●サポート対象商品
  サポート対象商品は、下記の通りとなっております。
  無料ソフト「家計簿集計」はサポート対象外となっております。

  ・「ICカードタイムレコーダー スタンドアロン版」
  ・「ICカードタイムレコーダー LAN版」
  ・「ICカードタイムレコーダー NET版」
 
  ・「NFCタイムレコーダー LAN版」 (旧:Mifareタイムレコーダー LAN版)
 
  ・「指静脈認証タイムレコーダー LAN版」
 
  ・「有休管理システム」
 
  ・「Felicaポイントカードシステム LAN版」 ※開発終了

  ・「Felicaポイントカードシステム NET版」

  ・給与オプション(タイムレコーダー有料オプション) ※年額保守有効期限切れ対象外

以下の商品はサポートが終了いたしました。

・無料ソフト「家計簿集計」

・「指紋認証タイムレコーダー スタンドアロン版」(2014年3月31日サポート終了)

 ※商品サポートは、弊社が販売するソフトウェアの使用に関するお問い合わせ・ご質問・トラブル対応
  のみとさせていただいております。
  株式会社システムコア製品以外での問題 (OS、通信、ネットワーク、ハードウェアに関する問題) や、
  株式会社システムコア製品以外の設定・使い方 (OS/NOS、通信、ネットワーク、ハードウェアに
  関する事項)など、弊社のサポート範囲を超えるご質問にはお答えできません。

 
 
 ●サポートについて、よくあるご質問

  ・返信がもらえるまで、どのくらい時間がかかりますか?

  ・メールの返信が届きません!

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