シリアルキーの登録が行えない場合は、下記をご確認ください。

①シリアルキーとユーザー登録キーを間違えていないかどうかを確認する。

シリアルキーとユーザー登録キーは異なるキーです。

②「給与オプション」のキーである事を確認する。

「給与オプション」のライセンス登録には、「給与オプション」のシリアルキー、ユーザー登録キーをご利用下さい。

「タイムレコーダー」や「有休管理システム」のシリアルキー、ユーザー登録キーでは、「給与オプション」のライセンス登録は行えません。

③ライセンス登録を行いたいパソコン端末が、インターネットへ接続されている事を確認する。

インターネットに接続されていない場合、ライセンス登録は行えません。

④シリアルキーの入力間違えがないかどうかを確認する。

シリアルキーの両端にかぎかっこ「」が含まれていないことを確認します。

また、コピー＆ペーストすると末尾にある改行コードが含まれてしまう場合があります。

コピー＆ペーストせず、手入力で入力を行って下さい。

⑤「タイムレコーダー」のソフトウェアバージョンを確認する。

ライセンス登録を行う時には、ライセンス登録を行いたいパソコン端末の「タイムレコーダー」のソフトウェアバージョンが、最新版である必要があります。

サポートセンターへ、ご利用中のタイムレコーダーの商品名を添えて、最新バージョン照会と記載の上メールにてお問い合わせください。